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Was wir glauben

6 Werte, 1 Verpflichtung

Unsere Werte sind keine Worte auf einer Wand. Es sind operative Prinzipien, die jede Entscheidung, jede Empfehlung, jede Interaktion mit unseren Kunden leiten.

01

Integrität

Wir empfehlen nur, was im Interesse des Kunden ist — auch wenn das bedeutet, von einem Kredit abzuraten. Unsere Unabhängigkeit ist unser wertvollstes Gut.

Wie wir es in der Praxis umsetzen

Strikte Trennung zwischen Dossieranalyse und Bankbeziehungen
Transparente Beratung zu Risiken und Kreditpflichtalternativen
Beratergehalt unabhängig von Bankprovisionen
Jährliche Veröffentlichung unserer Empfehlungspraktiken
02

Exzellenz

Jedes Dossier verdient das gleiche Niveau an Analyse und Sorgfalt, ob es um 10.000 € oder 10 Millionen € geht. Exzellenz ist kein Premiumservice — es ist unser Standard.

Wie wir es in der Praxis umsetzen

Obligatorische Weiterbildung für alle Analysten
Doppelte Prüfung komplexer Dossiers
Vierteljährlich gemessene und veröffentlichte Qualitätsindikatoren
Verpflichtung zur Einhaltung der angekündigten Fristen, systematisch
03

Zugänglichkeit

Zugang zu Finanzierung sollte nicht denjenigen vorbehalten sein, die die richtigen Kontakte kennen. Wir demokratisieren Bankexpertise für alle europäischen Kreditnehmer.

Wie wir es in der Praxis umsetzen

100% kostenloser Service für alle Privatpersonen ohne Ausnahme
Interface in 6 europäischen Sprachen verfügbar
WhatsApp-Support für Kunden ohne Computerzugang
Verstärkte Begleitung für Erstkreditnehmer und Selbstständige
04

Innovation

Wir investieren massiv in Technologie, um Bearbeitungszeiten zu reduzieren und die Präzision unserer Empfehlungen zu verbessern. Fintech ist unsere DNA.

Wie wir es in der Praxis umsetzen

Proprietärer Dossier-Bank-Matching-Algorithmus
Sofortiges KYC durch künstliche Intelligenz
Prädiktives Scoring der Genehmigungswahrscheinlichkeit
Volldigitale Plattform mit eIDAS-Signatur
05

Verantwortung

Wir fördern keine Überschuldung. Wir lehnen Dossiers ab, wenn der Kredit nicht im Kundeninteresse ist — auch wenn wir ihn platzieren könnten.

Wie wir es in der Praxis umsetzen

Systematische Analyse der verfügbaren Einkommen vor jeder Empfehlung
Ablehnung von Dossiers mit Überschuldungsrisiko
Sensibilisierungsprogramm für verantwortungsvolle Kreditvergabe
Partnerschaft mit Schuldnerberatungsstellen
06

Vertraulichkeit

Ihre Finanzdaten gehören zu den sensibelsten überhaupt. Wir schützen sie mit den höchsten Sicherheitsstandards und geben sie nie ohne Zustimmung weiter.

Wie wir es in der Praxis umsetzen

AES-256-Verschlüsselung aller Kundendaten
Keine Datenweitergabe an Dritte
Bestellter und erreichbarer DSB (Datenschutzbeauftragter)
Löschrecht auf Anfrage innerhalb von 48h

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