Légal · RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
1. Responsable du traitement
Alpen Kredit Group GmbH
Maximilianstrasse 12, 80539 München, Deutschland
Email : info@alpen-kredit.com
DPO : Marie-Claire Dupont — info@alpen-kredit.com
Alpen Kredit Group GmbH traite vos données personnelles en qualité de responsable du traitement, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes selon vos interactions avec la plateforme :
3. Finalités et bases légales
Chaque traitement repose sur une base légale explicite :
4. Durées de conservation
Les données KYC sont conservées 5 ans après la fin de la relation commerciale (§ 8 GwG / art. L.561-12 CMF). Les données de compte sont conservées 3 ans après la résiliation. Les logs de connexion sont conservés 12 mois. Les données marketing (avec consentement) sont conservées jusqu'à la révocation du consentement.
5. Transferts de données
Vos données peuvent être transmises :
- Aux établissements financiers partenaires auxquels votre dossier est soumis (avec votre consentement)
- Aux autorités compétentes (BaFin, ACPR, Cellule anti-blanchiment) en cas d'obligation légale
- À nos sous-traitants techniques (hébergement cloud EU, service d'envoi d'emails) dans le cadre d'accords de traitement de données RGPD
Aucun transfert hors UE/EEE sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Accès
Obtenir une copie de toutes vos données sous 30 jours
Rectification
Corriger toute information inexacte ou incomplète
Effacement
Supprimer vos données (sous réserve d'obligations légales)
Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Opposition
Refuser les traitements fondés sur l'intérêt légitime
Limitation
Suspendre un traitement pendant une contestation
Information
Être informé de toute violation de données sous 72h
Décision auto.
Contester toute décision prise uniquement par algorithme
Pour exercer vos droits : info@alpen-kredit.com avec un justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours. En cas de refus, vous pouvez saisir la info@alpen-kredit.com CNIL (France) ou la BfDI (Allemagne).
7. Sécurité des données
Nous appliquons les mesures de sécurité suivantes : chiffrement TLS 1.3 en transit, AES-256 au repos, authentification à deux facteurs obligatoire, hachage des mots de passe par bcrypt (cost 12), journalisation de toutes les actions sensibles, tests de pénétration annuels. Toute violation de données est notifiée à l'autorité compétente sous 72 heures conformément à l'art. 33 RGPD.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies techniques (strictement nécessaires), analytiques et marketing. Pour le détail et la gestion de vos préférences, consultez notre Politique de Cookies.
9. Contact & modifications
Pour toute question : info@alpen-kredit.com. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou notification sur la plateforme au moins 30 jours à l'avance.